隐私政策

生效日期:2019年6月16日

发布日期:2019年6月16日

更新日期:2021年6月01日

        飞卢作家助手非常重视您的隐私,专门制定了隐私保护制度以保护您的隐私,在您使用飞卢作家助手提供的服务前,请您仔细阅读以下声明:

        本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用飞卢作家助手产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。本协议是您与飞卢作家助手经营者:北京创阅科技有限公司(以下称“飞卢作家助手”)就您使用飞卢作家助手产品或服务达成的协议。请注意,您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。我们同时提醒您,当您通过飞卢作家助手产品或服务使用第三方产品或服务时,您的信息应当适用第三方的隐私条款。

第一部分 定义

        1.1本产品:指飞卢作家助手通过其平台网站直接向用户提供的各项信息技术服务内容;以及根据用户选择而为用户提供的可以跳转使用第三方服务的链接服务;以及飞卢作家助手不断新推出的服务的平台或终端。如用户通过链接服务进而使用第三方服务的,应与第三方另行达成隐私保护协议。

        1.2本产品服务提供者:北京创阅科技有限公司。

        1.3关联公司:指是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指(1)直接或间接持有过半数的投票权;或(2)直接或间接享有过半数的可分配利润;或(3)直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成;或(4)直接或间接持有半数的注册资本。

        1.4个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

        1.5个人敏感信息:包括手机号码、电子邮箱地址、位置信息、交易信息、其他个人敏感信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

        1.6除另有约定外,本政策所用定义与《飞卢中文网用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分 隐私权政策

        2.1本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

         (1)、我们如何收集和使用您的个人信息

         (2)、我们如何在法律法规要求下披露您的个人信息

         (3)、我们如何保护您的个人信息

         (4)、您如何管理您的个人信息

         (5)、我们如何处理未成年人的个人信息

         (6)、您的个人信息如何存储

         (7)、本隐私权政策如何更新

         (8)、如何联系我们

        2.2、我们如何收集和使用您的信息

        2.2.1飞卢作家助手仅会出于本政策所述的以下目的,在为您提供阅读服务时收集和使用您的个人信息:

         (1)、业务功能一:注册成为用户

           为完成创建账号,您需提供以下信息:您的手机号、创建的用户名和密码。

           您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

         (2)、安全管理功能:

           为向您提供安全稳定的服务、保障您的账户财产安全、预防冒名登陆,我们需要记录您的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码。如果您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证,而无法使用我们的软件。

         (3)、您在使用本网站/软件时,为提供给您服务之目的,本网站/软件可能获取您终端设备的如下权限,当然您可以拒绝开启以下权限,或在手机的设置中关闭本软件的以下权限,关闭以下权限不会影响您对本软件其他功能的使用:

           a. 访问相机:您可在开启相机权限后使用该功能进行头像更改以及在客服沟通中拍照提供证明等;

           b. 访问照片:您可以直接选择手机内的照片或图片进行上传评论或与客服沟通时提供证明;

           c. 访问本地存储:通过开启本地存储权限,实现下载本软件内的书籍到您的手机存储,以及通过手机存储将您的本地书籍上传到本软件;

           d. 开启推送:您可以通过开启推送权限来接收飞卢作家助手推送的消息;

           e. 开启无线数据:您可以通过连接无线网络或开启蜂窝网络来实现本软件需要的联网功能;

           f. 访问软件安装列表:通过获取您的软件安装列表以确认您是否安装或查阅我们所推广的软件或广告内容,以便我们及时向您发放相应奖励。

           g. 开启Siri与搜索:您可以通过开启Siri与搜索功能直接检索到本软件的内容;

           h. 开启麦克风和语音识别:您可以通过语音来控制本软件的语音朗读功能及语音控制功能;

           i. 开启蓝牙功能:您在开启蓝牙功能后自动配对连接蓝牙接收或播放设备,可实现听书功能;

           j. 开启后台应用刷新:开启后可以实现听书、语音朗读不受APP切换到后台的影响而暂停播放;

           k. 读取手机状态和身份:用于识别设备,设备唯一标识符(IMEI、IMSI、设备MAC地址、AndroidID、OAID)等设备相关信息有助于我们帮助开发者更好地识别当前的设备,这会提升我们的反欺诈能力。

            您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、蓝牙等,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

         (4)、我们的部分功能和服务可能由第三方提供,如一键登录、QQ/微信登录分享、购买等功能。会根据你使用功能的场景收集必要信息,如设备识别码(包含:IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID、MEID),网络状态信息(包含:IP地址、运营商信息、WiFi信息 、 基站信息、SSID、BSSID),设备MAC地址、软件列表、设备品牌、型号、软件系 统版本、分辨率、网络信号强度、设备语言等信息,如需了解我们向第三方共享信息及第三方SDK情况,请查阅《第三方信息共享清单》

         (5)、关于应用内服务声明

            应用启动后,我们会创建网络状态监听服务和用户使用的升级下载服务,该服务只限用于提升用户体验,并不会用于应用自启动和关联启动服务。

         (6)、其他用途

            我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

         (7)、征得授权同意的例外

            根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

            a. 与国家安全、国防安全有关的;

            b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

            c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

            d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

            e. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

            f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

            g. 根据您的要求签订合同所必需的;

            h. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

            i. 为合法的新闻报道所必需的;

            j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

            k. 法律法规规定的其他情形。

         2.2.2如我们停止运营本产品的功能或服务,我们将立即停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

         2.3、我们如何在法律法规要求下披露您的个人信息

         2.3.1公开披露

          我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

         (1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

         (2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。

         2.3.2公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

         以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

         (1)、与国家安全、国防安全有关的;

         (2)、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

         (3)、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

         (4)、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

         (5)、您自行向社会公众公开的个人信息;

         (6)、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

         2.3.3根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

         2.4、我们如何保护您的个人信息安全

         (1)本产品会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏,如通过网络安全层技术SSL进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。您的个人信息存放在有密码控制的服务器中,访问均是受到限制的。

         (2)我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采用最小够用授权原则。即我们仅允许有必要知晓这些信息的本产品和其关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后,访问或修改这些信息。同时,我们会严格要求他们履行保密及安全义务,如果未能履行这些义务,其会被追究法律责任或被终止与本产品的合作关系。

         (3)为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实申请人身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非本产品出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。

         (4)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

         (5)互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您个人信息的安全。

         (6)请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然本产品持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证信息的百分之百安全。

         (7)您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等本产品均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。

         (8)请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

         (9)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

         2.5、您如何管理您的个人信息

          您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

         2.5.1访问您的个人信息

         (1)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

          账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“我的账号”执行此类操作。

          阅历、收藏信息:您可以在本产品中查阅或清除您的阅读书单记录、收藏记录等。

         (2)如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过在线人工客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

         (3)对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(五)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

         2.5.2更正、补充或删除您的个人信息

          当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。您也可以通过前述形式主动要求注销您的信息,您注销的,则该信息自动删除,且未经您的许可不得使用。

         2.5.3改变您授权同意的范围

          每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第二部分”)。除此之外,您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

         2.5.4约束信息系统自动决策

         在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本产品商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

         2.5.5响应您的上述请求

         (1)为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

         (2)我们将在30天内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策第九条载明的客服联系方式发起投诉。

         (3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

         (4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

         1、与国家安全、国防安全有关的;

         2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

         3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

         4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

         5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

         6、涉及商业秘密的。

         2.5.6、我们如何处理未成年人的个人信息

         (1)如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

         (2)对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

         2.5.7、您的个人信息如何存储

         (一)信息存储的地点:

          我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

          1、法律法规有明确规定;

          2、获得您的明确授权;

          3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

          针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

        (二)信息存储时间:

        我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

         1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉。

         2、保证我们为您提供服务的安全和质量。

         3、您是否同意更长的留存期间。

         4、是否存在保留期限的其他特别约定。

         在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

         2.6.8、本隐私权政策如何更新

          我们的隐私权政策可能变更。

         (1)未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在登录界面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

         (2)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过官网或程序首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

          本政策所指的重大变更包括但不限于:

          1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

          2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

          3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

          4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

          5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

          6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

         2.6.9、如何联系我们

          如果您对此隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们,我们会尽一切努力保护您的隐私:

         (1)我们设立了个人信息保护专职部门。如您有任何疑问、意见或建议,您都可以通过帮助与反馈途径联系在线人工客服,或拨打信息保护负责人热线电话:010-60539872,或通过发送邮件至kefu@faloo.com与我们联系。

         (2)如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

         (3)本产品服务提供者北京创阅科技有限公司联系地址为:北京市通州区新华西街60号院2号楼24层2401,邮编101100。

第三部分 关于账号注销

        3.1 删除与注销

         一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权,我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

         对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除,一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定:

         在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

         (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

         (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

         (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

         (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

         (5)如果我们不再为您提供产品或服务。

         我们为您提供账号注销权限,您可以通过App中功能操作或联系我们的客服注销您的账号,操作界面:「我」-「用户设置」-「注销账号」。一旦您点击“注销账号”并同意“注销”,账号将会被直接注销,您将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,我们将停止为您提供我们所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。